Gatazkak (Leire Lopez de Munain)

Gaztazkak bideratzeko estretegiei buruz hitzegiten dugunean zertaz ari gara?

Zergatik da garrantzitsua hau talde baten barruan? Galdera asko dauzkagu honi buruz eta hauei erantzuna ematen zailatiko naiz.

Zergatik agertzen edo sortzen dira gaztakak argitu behar dugu lehen baitlehen, batzutan iritziak ezberdinak diralako edota dauden errekurtsoak eskasak diralako, kideen artean dezadoztasunak daudelako...

Baina gatazkei bukaera emateko, lehenego hauek ulertzen zailatuko gara;

Gaztaka guztiak fase batzuk izaten dituzte. Lehenik eta behin, taldean arazo edota problemarenbat agertzen baldin bada, hau identifikatu behar dugu. Zergatik egiten dugu hori? Erraz!! Hori jakinda erraza da erantzuna aurkitzea. Horren aurrean erantzunak eta alternatiba berriak bilatu behar dira, ondoren hauek baloratu eta hauek adosten direnean erabaki dena martzan jarri behar da. Eta azkenik erantzunaren balorazioa eman behar da. Azken balorazio hau oso garrantzitsua da. Hau da, horrela badakigu gatazka amaitu den edo oraindik ere jarraitzen badu.

Irakurrita oso erraza ematen du, hala ere, askotan mediatzaile baten laguntza behar izaten da . Honen papera izaten da pertsona guztiei ahotsa ematea eta arazoa beste perpektiba batetik ikustea.Niretzat hau da klabea. Askotan gatazkak agertzen dira guztion iritziak kontutan izaten ez direlako edota ematen diren ikuspuntuak gatazkarekin kutsatuak daudelako. Gauzak hasieratik adostasunez egiten baldin badira eta guztion iritziak entzuten baldin badira, errezagoa izaten da gaztakarik ez izaten.

Beraz, gatazka baten parte baldin bagara, batez ere, proiektu edo lan bat egiterako orduan, hoberena kide guztiak biltzea eta baita ere pertsona bat gatazkatik kanpo mediatzaile bezala haritzeko.

Beraz esaten den bezala, hitzegiten pertsonak ulertzen dira.